6.委婉说辞,征服人心(1 / 5)

我们在日常生活中,对不同的人,不同的事情,都需要采取不同的说话方式。有人不喜欢听直来直去的话,特别是谈一些不高兴或是别人忌讳的事,从背后或从其他角度,委婉含蓄地把话说出来,听者会觉得很受用,让听者思而得其意,而且越揣摩,似乎含义越深、越多,因而也就越有吸引力、说服力和感染力。同有矛盾和有意见的人说话,还会使矛盾在柔婉之中自然而然地化去火力,既不激化矛盾,又能解决矛盾,使人与人之间的关系更加和谐,使自己的说话形象更易于人接受。

说话含蓄,是一种艺术。“言有尽而意无穷,余意尽在不言中。”把重要的、该说的部分故意隐藏起来,或说得不显露,却又能让人家明白自己的意思,这就是所谓的“只可意会,不必言传”。所说含蓄是说话的艺术,是因为它体现了说话者驾驭语言的技巧。

委婉能通幽

曲说是指面对某件事情不便直接陈述自己的观点,而是拐弯抹角地绕过主题,用婉约含蓄的方式表达出来,这样,既不伤害对方自尊心,又能清楚地表达自己的意思,使自己的说话形象显得更高明。

不便直说的话往往是由说话的场合、说话者的身份、说话者的心理状况等等决定的。如在古代,臣子看到君王有过失,进谏时,就很注意说话的含蓄。因为君王十分讲究保持至高无上的尊严,如果大臣有损“龙颜”,是要掉脑袋的。

传说汉武帝晚年时很希望自己长生不老,一天,他对侍臣东方朔说“相书上说,一个人鼻子下面的‘人中’越长,命就越长;‘人中’长一寸,能活百岁。不知是真是假?”

东方朔听了这话,知道皇上又在做长生不老梦了。皇上见东方朔似有讥讽之意,面有不悦之色,喝道“你怎么敢笑话我?”东方朔回答说“我在笑彭祖的脸太难看了。”

汉武帝问“你为什么笑彭祖呢?”

东方朔说“据说彭祖活了八百岁,如果真像皇上刚才说的,‘人中’就有八寸长,那么,他的脸不是有丈把长吗?”

汉武帝听了,也哈哈大笑起来。

东方朔是聪明的,他用笑彭祖的办法来讥讽汉武帝的荒唐,真有些指桑骂槐的味道。这种含蓄的批评,汉武帝却是愉快地接受了。

在有些特殊的场合下,曲说还可以用来作为隐晦批评的手段,间接地提出意见。《古今谭概》中记载了这样一个故事

五代十国时期,有个国家叫南唐。官府的税收很重,全国上下怨声载道,但敢怒而不敢言。当时,都城金陵连续几年大旱,百姓们的生活更是雪上加霜,度日艰难。一次,南唐皇帝李煜视察国情时见到田地久旱无雨,便问道“为什么外地都下了雨,而偏偏京城不下呢?”这时,群臣中走出一人,姓申名潮高,弯身施礼后答道“而不敢下到京城里来,因为它也怕被征税。”李煜沉思半晌,然后微微含笑。不久,许多苛捐杂税便被取消了。

我们再来看一则现代故事

甄妮在大连演出时,对台下观众说“有一种运动,不知大连朋友是否喜欢,先举起你的左手,再举起你的右手,两只手来回……”她一边说一边用手示范鼓掌的动作。没等她说完,台下掌声四起。

一个演员,最喜欢的就是能听到观众的掌声,甄妮的表演还未开始,观众就为她热烈鼓掌,她主要是用曲说,再配以形象化的动作,生动有趣,获得了台下观众的好感。

含蓄意味深

言有尽而意无穷,会让人在绵绵中体会到什么是乐趣。含蓄应答就是含有深意、藏而不露,使回答生动有趣,又闪耀着智慧的光芒。

1947年初,美联社记者罗德里克采访毛,当时正值胡宗南五十万大军即将进攻延安。“毛先生,在目前,中国共产主义的前途看来的确令人担忧,将来会怎样呢?请你谈一下。”罗德里